Há até pouco tempo atrás, os empreendedores tinham a opção de avaliar se queriam ou não ter uma maquininha de cartão em seu negócio.
Hoje com o aumento progressivo dos pagamentos móveis, ter uma maquininha é praticamente obrigatório para qualquer tipo de empreendimento, isso porque, é uma forma de manter páreo com a concorrência e de atrair novos clientes.
Existe no mercado uma infinidade de modelos e marcas de maquinetas de cartão, sendo uma das marcas mais procuradas a Stelo, uma submarca da já consolidada Cielo.
Com a proposta de atender aos diversos tipos de empreendedores e oferecer serviços simplificados, a Stelo possui atualmente 3 modelos de maquininhas (Stelo Max, Stelo Mini e Stelo Mob).
Tida como o modelo mais completo da marca, a Stelo Max é uma boa opção para diversos tipos de empreendedores, saiba mais sobre e descubra se a mesma atende as demandas do seu empreendimento.
Conteúdo do post:
Como ativar a Stelo Max
Antes de começar a usar as maquininhas da Stelo é necessário fazer a ativação do aparelho, sendo que a Stelo Mini é o único modelo que não demanda desse processo.
Para ativar a Stelo Max, é necessário seguir os seguintes passos atentamente:
- Ao receber a Stelo Max no seu endereço, você deve conferir se há na caixa todas as peças indicadas (maquininha, carregador, cabo USB, bobinas e manuais);
- Antes de ligar a maquininha, é indicado que você a carregue completamente a bateria da mesma (utilize o cabo USB e o carregador);
- Após carrega-la, você deve pressionar o botão “cancelar” (botão vermelho no teclado físico) para que a mesma seja ligada;
- Após ligar a máquina, selecione o tipo de conexão em que deseja conecta-la (GPRS ou Wi- Fi);
- Pelo seu celular, tablet ou notebook, entre no Portal do Cliente (disponível aqui);
- No Portal do Cliente, clique em “Primeiro Acesso”;
- Crie uma senha de acesso;
- Faça login utilizando a senha criada;
- Já logado no Portal do Cliente, você deve localizar o número da chave de ativação da sua Stelo Max (estará disponível em um box, no canto superior direito da sua tela);
- Anote o número da chave ou insira diretamente na sua Stelo Max;
- Depois de inserir a chave de ativação, a Stelo Max já está pronta para começar a vender.
Para quem é recomendado esse tipo de máquina
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R$ 418,80 ou 12x de 34,90 |
| ✅ Conexões: WiFi e DADOS MÓVEIS: Conexão Wi-Fi e plano de dados grátis via chip. |
| ✅ Garantia: 05 anos de garantia. |
| ✅ Comprovante: O comprovante poderá ser impresso. |
A Stelo Max é indicada principalmente para o médio ou grande empreendedor, isso porque, é um modelo completo que atende às demandas desse perfil.
No entanto, nada impede que a mesma seja utilizada por outros portes de empreendimento.
Já no que se refere aos segmentos atendidos pela Stelo Max, a mesma pode ser usada por todos, no caso dos comércios alimentícios, é necessário considerar as bandeiras aceitas.
Como solicitar a Stelo Max
Para solicitar a Stelo Max, basta seguir os seguintes passos:
- Acessar o site de credenciamento da Stelo Maquininhas (disponível aqui);
- Localizar a opção Stelo Max (primeira coluna);
- Escolher uma operadora (Tim, Vivo, Claro ou Oi);
- Clicar em “Adicionar ao Carrinho”;
- Clicar em “continuar” no canto inferior da tela;
- Preencher corretamente as informações sobre o seu endereço;
- Preencher corretamente as informações sobre o seu negócio;
- Inserir seus dados bancários (ou solicitar o cartão Pré-pago);
- Escolher a forma de pagamento;
- Finalizar o pedido.
Após finalizar o pedido, o mesmo passará por fase de aprovação e logo em seguida o prazo de entrega começa (8 dias úteis/ variável em função da região).
Como resetar máquina Stelo Max
Quando sua maquininha estiver com dificuldades de se conectar a rede ou quando as vendas feitas demoram mais que o esperado, é necessário resetar a Stelo Max.
Para resetar a Stelo Max basta: colocar sua maquininha no carregador e apertar simultaneamente os botões “-‘’ (localizado abaixo do 9) e o “amarelo”.
O procedimento irá limpar a memória da maquininha e consequentemente, ela ficará mais rápida.
Conta digital
Ao adquirir a Stelo Max, você ganha acesso a Conta Digital da Stelo, onde poderá ver o progresso de suas vendas e verificar quais são os seus próximos recebimentos.
Há disponível para Android e IOS o aplicativo “App Stelo”.
Taxas
Atualmente, a Stelo está com uma promoção na cobrança de suas taxas, sendo que as taxas cobradas pela Stelo Max são:
– Para vendas feitas no débito em todos os planos de recebimento, taxa de 1,88% sobre o valor da venda (taxa não promocional de 2,08%);
– Para vendas feitas no crédito (recebimento em dois dias):
- 4,75% sobre o valor da venda na modalidade crédito a vista (taxa não promocional de 4,95%);
- 5,35% sobre o valor da venda na modalidade crédito parcelado, com adicional de 2,79% sobre cada parcela (taxa não promocional de 5,55% sobre o valor da venda com adicional de 2,99% sobre o valor da parcela).
Já as vendas feitas na modalidade crédito no plano de recebimento de 30 dias não possui nenhuma promoção e é de 3,18% para vendas no crédito à vista e 3,78% sobre o valor da venda com adicional de 2,99% sobre a parcela para crédito parcelado.
O tempo da promoção não foi informado pela Stelo. Cabe lembrar que a Stelo Max deve ser comprada e o valor é de R$430,80 (passível de parcelamento em até 12 vezes).
Bandeiras aceitas
Um dos principais pontos a serem analisados ao se escolher uma maquininha de cartão são as bandeiras aceitas pela mesma.
Nesse sentido, a Stelo Max aceitas as seguintes bandeiras:
| Bandeiras: |         | |
Como pode ser observado, a Stelo Max aceita as principais bandeiras do mercado. Entretanto, aceita apenas uma bandeira de voucher, o que pode ser considerado um ponto negativo, principalmente para estabelecimentos que vendem alimentos.
Central de atendimento Stelo Max
A Central de Atendimento Stelo Max possui diversos canais de atendimento, os quais:
- Telefone (de segunda a domingo das 7h às 22h): 3004 7404 para Capitais e regiões metropolitanas e 0800 200 7404 para demais localidades;
- CHAT (de segunda a domingo das 7h às 22h): basta clicar aqui, preencher um pequeno formulário de acesso e expor sua demanda ao atendente;
- E-mail (prazo de resposta de até 48 horas): basta ir na Central de atendimento Stelo e inserir as informações solicitadas.
Considerações finais
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R$ 418,80 ou 12x de 34,90 |
Contudo, a Stelo Max é uma boa opção de maquininha de cartão e atende de forma satisfatória ao seu público alvo.
No entanto, cabe lembrar que as taxas cobradas no crédito para recebimento em 2 dias são altas, e caso você possa esperar 30 dias para receber, a opção se torna mais vantajosa.