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Análise de Maquininhas

Stelo Mob é a maquininha de cartão intermediária da Stelo

stelo mob

A empresa Stelo, pensando em um boa parcela da população de empreendedores e profissionais liberais trás ao mercado um modelo de equipamento com base em tecnologia e na velocidade em que as transações comerciais são realizadas diariamente.

Mas qual o grande diferencial que a Stelo Mob pode proporcionar aos seus usuários e clientes.

Para esclarecer esta dúvida vamos abordar neste artigo o funcionamento desta maquininha. E também vamos falar sobre o aplicativo disponibilizado junto com a máquina de cartões, as taxas cobradas, os planos de recebimento do saldo das transações e as bandeiras aceitas.

Neste artigo você também encontrará orientações sobre como entrar em contato com a central de atendimento e suporte da Stelo, como ativar o equipamento que você adquirir e de que forma este modelo se une às suas necessidades cotidianas.

stelo mob

Maquininha Stelo Mob

A Stelo Mob é um modelo de máquina de cartão pensado para os negócios que não desejam dispor de um aparelho de telefone celular para funcionamento ou pagamento de aluguel do equipamento.

O seu tamanho e a autonomia de sua bateria permitem que este modelo seja recomendado para pequenos e médios empreendimentos e também para profissionais autônomos, estes últimos pela necessidade de mobilidade robustez.

A Stelo Mob permite que seus usuários sejam tanto pessoas físicas como pessoas jurídicas e assim como outros modelos do mesmo segmento não imprime o comprovante das transações realizadas.

Se os clientes desejarem os recibos deverão informar o número de um telefone móvel para envio através de SMS. Os clientes ainda dispõem da opção de recebimento dos comprovantes através de e-mail

Com relação a conectividade do equipamento, a Stelo Mob funciona através do Wi-Fi, suprindo a necessidade de locais que não possuam sinal de conexão móvel e através de chip de dados.

Na aquisição da maquininha o usuário poderá escolher entre as operadoras Oi, Tim e Vivo e como recomendação vale se atentar a área de cobertura de cada uma para escolha da que melhor atenda à sua necessidade.

Como ativar a Stelo Mob

O processo de ativação da Stelo Mob é sim e não demanda alto conhecimento técnico ou especialização.

Primeiro a maquininha deve ser ligada segurando o botão Cancelar. É importante garantir que o equipamento esteja com sua bateria carregada. Se não estiver, providencie a carga

A segunda etapa consiste em selecionar o tipo de conexão que será utilizado, GPRS (dados móveis) ou Wi-Fi. A maquininha só poderá ser ativada se estiver conectada à internet.

Após validar a conexão à internet será necessário informar a chave de ativação. Esta chave poderá ser obtida através de SMS, e-mail ou Portal do Cliente. Pelo portal a chave será encontrada no menu Notificações.

Se você estiver acessando o Portal do Cliente pela primeira vez, precisará sua senha de acesso. Na sequência você deverá validar o número de série de seu equipamento para confirmar se a chave de ativação é correspondente ao modelo que você adquiriu.

A última ação que deverá ser tomada para garantir que a ativação foi bem sucedida é a realização de uma venda, em caráter de teste, com valor de R$ 1,00.

Aplicativo da Stelo

aplicativo stelo

O aplicativo disponibilizado pela Stelo Mod é um dos mais simples do mercado, não dispondo de muitas funcionalidades

Mas apesar de sua simplicidade o app permite permite o gerenciamento financeiro básico servindo de auxílio aos controles estabelecidos pelo seu negócio antes da aquisição da maquininha.

O aplicativo foi pensado para ser apenas um canal para consolidação de informações referentes às transações realizadas pelo seu estabelecimento. E mesmo com esta simplicidade se torna um importante canal de informações e orientações financeiras.

O app poderá ser baixado através da Apple Store ou Play Store e por meio dele você terá à sua disposição relatórios simples ou detalhados sobre os atuais e futuros pagamentos.

Taxas e plano de recebimento da maquininha

As taxas praticadas pela Stelo Mob são bem competitivas, não se distanciando do que suas concorrentes realizam, bem como o seu plano de recebimento do saldo.

Para as transações realizadas na modalidade débito a taxa cobrada será de 1,99% nos 12 primeiros meses de utilização. A partir do 13° mês a taxa é reajustada para 2,39% e o saldo será disponibilizado em 1 dia útil.

Na modalidade crédito a taxa cobrada para transações à vista será de 4,99%. Já as transações parceladas terão taxa de 5,59% e 2,99% sobre cada parcela. Estas taxas resultaram no recebimento do saldo em 2 dias úteis.

Mas se o usuário da Stelo Mob optar por receber o saldo em 30 dias corridos a taxa cobrada nas transações à vista será de 3,19% e nas transações parceladas 3,79% e com acréscimo de 2,99% sobre cada parcela.

Em se tratando das taxas cobradas sobre as transações, é necessário frisar que o percentuais praticados pelas bandeira benefícios, como Alelo por exemplo, precisam ser negociadas diretamente com a empresa responsável pela bandeira.

Uma vantagem importante da Stelo Mob é a possibilidade de recebimento do saldo através de um conta bancária que o usuário já possua ou com cartão pré-pago disponibilizado pela empresa, dispensando a necessidade de um conta.

Bandeiras aceitas pela maquininha

Apesar da pequena quantidade de bandeiras aceitas, a Stelo trabalha para ampliar e melhorar este quadro.

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Central de atendimento/suporte da empresa

As dúvidas que os usuários Stelo Mob apresentem antes, durante ou após a aquisição da maquininha poderão ser atendidos através de 3 canais de suporte:

  • Chat: no site da empresa Stelo existe o atendimento online através de um chat, bastando o preenchimento de seus dados ou da empresa para esclarecer suas dúvidas. O atendimento ocorre de segunda à domingo das 07hs às 22hs;
  • E-mail: possui a mesma dinâmica que o chat porém com resposta em até 48 horas;;
  • Telefone: opção tradicional, funcionando de segunda à domingo das 07hs às 22hs através dos números 3004 7404, em contatos realizados de capitais e regiões metropolitanas e 0800 200 7404 para as demais localidades.

Considerações finais

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R$ 358,80 ou 12x de 29,90
PEDIR STELO MOB

Se você está a procura de uma máquina de cartões destinada à profissionais e negócios que possuam a mobilidade como sua principal característica, a Stelo Mob é o modelo recomendado.

Os estabelecimentos com foco em transações no débito e no crédito, à vista, também são usuários chave para este modelo da Stelo.

Apesar do pequeno número de bandeiras aceitas, a perspectiva de de melhora neste item e aumento das bandeiras.

A Stelo Mob é um modelo confiável e seguro quanto às transações realizadas, dispondo de relatórios simples, mas eficazes e garantia de 5 anos.

Este modelo não deixa a desejar para os demais da mesma categoria, se tornando uma excelente opção para quem busca mobilidade, praticidade, segurança e estabilidade.

Esta máquina de cartões da Stelo apesar de simples em comparação à alguns modelos de seus concorrentes possui as características necessárias para os profissionais da atualidade, que não possuem um local fixo para as transações, não querem utilizar seu telefones móveis para conectar a máquina e que, não desejam perder tempo com impressão de comprovantes.